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京城教培业复工指南(三):关注度增高、定制化走俏 成人英语赛
发布日期:2020-09-27 15:25   来源:未知   阅读:

  随着社会竞争的加大,教育培训业的全覆盖,很多人正逐步形成一种终身学习的意识。提升自我成为当代青年人都必须面对的选择。基于这一情况,针对成人的教育培训业务在近几年发展迅速。除了必要的考证考试外,成人英语成为受众最广的教培项目之一。而在复工之后,成人英语培训机构的现状如何?疫情下,危机感陡增的职场人士是否会选择先以学习英语的方式提升自我?

  9月17日,北京商报记者走进EF英孚教育成人英语中心,了解他们目前的复工情况和新变化,此外,华尔街英语、美联英语作为同样在京城具备品牌知名度的机构,目前又采取了哪些新活动来吸引学员,做好复工之后的营销获客?

  根据记者的走访调查结果显示,目前英孚教育、华尔街英语在北京地区的线月上旬陆续复工;美联英语的工作人员表示,北京地区的中关村000931股吧)校区已经开课复工,其他校区还有待确认。“此前疫情的时候,语言培训行业的确受到了很大的影响。但也是在疫情的影响下,成人英语学习的需求则更加凸显,个人自我提升欲望和学习需求也更加强烈。”英孚教育成人英语北方区副总裁孙鹏在接受采访时表示。

  在业内人士看来,成人英语的学习与K12等领域内的语言学习比较起来区别较大。成人英语在学习时更容易受到时间、精力上的限制,学习相对来说较为碎片化,这就需要成人教培机构增强适配的服务属性,为不同群体制定定制化的学习方案。以英孚为例,学习系统为“学习-尝试-应用-认证”四个环节,华尔街英语则是采用“输入-输出”模式。

  华尔街英语的工作人员告诉记者,“在教授课程和选择教师时,机构内部既有中教,也有外教,针对初测成绩比较初级的学生,会采用中外教混合的模式进行授课。”而英孚教育则是要求外教必须来自英语母语国家,且必须持有TEFL证书(国际认可的通用英语教师资格证书)上岗。同时,外教和中教都必须有本科及以上学历,满足这些要求后再进行筛选,之后上岗执教。

  而针对首次进入机构的学员,目前市场上的绝大多数成人英语培训机构都会对其进行测评,制定适合不同水平学员的学习方案。

  孙鹏表示,相比疫情前,英孚复课后学员参与线下课程的积极性更高,出勤率逐步攀升。华尔街英语大望路校区的工作人员告诉记者,进入9月后,电话咨询课程的学员也开始增多。“疫情给了大家危机感,大家都希望自己在职场上更有竞争力。”华尔街英语的工作人员谈道。

  学员武先生目前已经在英孚成人英语学习了一年半左右的时间,从入学时的入门级提升到了高级水平。“学习英语是我的一种兴趣爱好,我比较喜欢学习,也希望学好英文能够对自己的职业晋升有所帮助。”武先生表示,在选择机构时,机构的学习环境和语言环境相对而言比较重要。

  成人英语市场,相比K12英语培训来说体量较小,面向的学员群体基本可以概括为四类。第一类是职场人士,希望通过学习英语提升自己的职场竞争力;第二类是出国群体,办理移民或考试需求;第三类是亲子类学员,如孩子在国外读书工作,家长需要出国陪伴,所以来进行语言培训。第四类是这几年新兴起,集中于一线和新一线城市的青年人,这部分群体离家在外工作,除了职场生活,需要拓宽其他渠道满足社交的需求,而成人英语线下培训机构恰好为他们提供了这样的机会。

  根据艾瑞咨询此前发布的《2020年中国成人英语市场研究报告》(下称“《报告》”)显示,2019年成人英语市场规模在953亿元左右,同比增速10.5%;2020年的成人英语市场受到疫情冲击,预计市场规模将缩水37.6%左右,降至595亿元。此外,《报告》中还提到,在成人实用英语方面,可以通过技术创新来对商业模式进行改进,传统的实用英语培训只圈定了少部分用户,价格更为亲民的实用英语培训仍有很大空间。

  在许多教培业的业内人士看来,疫情的冲击更像是对教育培训行业的一次大洗牌。成人英语作为教培市场的细分领域之一,也没能幸免。艾瑞咨询在《报告》中提到,疫情影响下,部分传统的线下英语培训机构开始出现了倒闭现象。但行业的洗牌也给机构们带来了并购整合的机会,通过承接现有的需求以及改善内部管理或许能够实现盈利。

  “无论是从国际环境、国家和企业发展,还是从个人需求出发,成人英语的学习需求都将长期存在,并稳步上升。”孙鹏表示,到目前,成人英语行业的洗牌已经初见成效,行业竞争将日趋理性,未来会更专注于教育的本质和教育机构的教学质量和效果。

  在洗牌之后,各家机构都开始在营销端发力,英孚教育在9月份邀请了胡歌担任“英孚教育品牌代言人”和“英孚学习官”,希望借助明星效应吸引更多潜在学员,同时推出Smart+课程,满足成人英语学习的碎片化需求,学员可以按照自身情况预定线上、线下课程,购买Smart+ Pro VIP新产品的客户还可享受优惠;华尔街英语针对18—25岁的年轻大学生群体也推出了特别优惠,而选择纯线上课的学员学费将比线元左右。

  此外,各家机构也都在线上端进行发力,探索OMO模式。华尔街英语机构内有部分外教坐标海外,可以在深夜的23点左右为学员提供课程,满足白天没时间学习的群体需求。英孚也创立了在线小时全天候在线。“英孚的学员可以通过在线课程进行学习,并通过在线 面授课和研讨练习课、生活俱乐部、英语沙龙等形式,将线上和线下学习进行融合。”孙鹏介绍道。